Privatumo politika
Tai yra BenitaSana privatumo politika. BenitaSana buvo sukurta ir yra valdoma Assistenz im Alltag AG, Im Güggelchrüz 2, 4104 Oberwil, Basel-Landschaft, Šveicarija.
Assistenz im Alltag AG neatskleidžia asmens duomenų be Jūsų sutikimo, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.
Įsigaliojimo data: 2026 m. vasario 9 d. Ši privatumo politika reglamentuojama Šveicarijos teise.
Sutikimas ir taikymo sritis
Naudodamiesi BenitaSana arba susisiekdami su mumis tiesiogiai, Jūs sutinkate su šia privatumo politika.
Registruodamasis ir sutikdamas su šia privatumo politika, naudotojas aiškiai sutinka, kad jo asmens duomenys būtų renkami, tvarkomi, saugomi ir atskleidžiami pagal šią privatumo politiką.
Teisinis duomenų rinkimo pagrindas
Asmens duomenų rinkimo ir tvarkymo teisinis pagrindas paprastai yra aiškus duomenų subjekto sutikimas.
Naudotojas suteikia šį sutikimą ypač:
- registruodamasis platformoje
- aktyviai naudodamasis BenitaSana
- sutikdamas su šia privatumo politika
Jeigu susitikimas ar užklausa pateikiama trečiaio asmens vardu (pvz., artimųjų, globėjų ar sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų), užsakymą pateikęs asmuo arba medicinos paslaugų teikėjas laikomas savarankišku duomenų valdytoju atstovaujamo asmens duomenų atžvilgiu.
Informacijos matomumas kitiems naudotojams
Bendra taisyklė:
Visa informacija, kurią naudotojai ar paslaugų teikėjai pateikia registracijos, profilio kūrimo ar užklausos pateikimo metu, yra matoma kitiems platformos naudotojams tiek, kiek tai būtina BenitaSana naudojimui.
Toks matomumas leidžia priimti pagrįstus sprendimus dėl tinkamų paslaugų, užklausų ar paslaugų teikėjų.
Informacija apie jautrius ir su sveikata susijtus duomenis
BenitaSana aiškiai atkreipia dėmesį, kad įvedant su sveikata, medicina ar ypač jautria informacija susijtus duomenis būtina laikytis atsargumo.
Tokių duomenų pateikimas yra savanoriškas ir vykdomas naudotojo atsakomybe.
BenitaSana neprisiima atsakomybės, jei naudotojai patys įveda jautrius ar su sveikata susijtus duomenis ir padaro juos prieinamus kitiems naudotojams.
Rekomenduojama pateikti tik tiek informacijos, kiek būtina paslaugai suteikti.
Išimtys dėl matomumo
Paslaugų teikėjai
Nematomi ir neskelbiami:
- tapatybės ir patikros dokumentai (pvz., teistumo pažymos, asmens dokumentų kopijos)
- vidinės pastabos iš patikros ar vertinimo pokalbių
Šie duomenys naudojami tik vidiniam kokybės užtikrinimui.
Klientai
Tikslus klientų adresas nerodomas. Paslaugų teikėjai mato tik apytikslį atstumą iki paslaugos teikimo vietos.
Užklausos atstovavimo pagrindu
Jeigu užklausa pateikiama kito asmens vardu, atstovaujamo asmens vardas nerodomas.
Tikslus klientų adresas nerodomas. Paslaugų teikėjai mato tik apytikslį atstumą iki paslaugos teikimo vietos.
Nuotraukos, vaizdo įrašai ir logotipai
Naudotojai ir paslaugų teikėjai gali įkelti nuotraukas, vaizdo įrašus ir logotipus (pvz., profilio nuotraukas, paslaugų nuotraukas, organizacijų logotipus) į BenitaSana.
Šis turinys yra matomas kitiems naudotojams.
Įkeldami turinį Jūs patvirtinate, kad:
- turite visas reikalingas teises
- visi atpažįstami asmenys yra aiškiai sutikę
- nėra pažeidžiamos asmens teisės, duomenų apsaugos ar autorių teisės
Naudojimas socialiniuose tinkluose
Pateikdami nuotraukas, vaizdo įrašus ar logotipus, paslaugų teikėjai suteikia BenitaSana teisę naudoti šį turinį oficialiuose BenitaSana socialinių tinklų kanaluose (pvz., LinkedIn, Instagram, Facebook) platformos pristatymui ir reklamai.
Asmens duomenys reklamos užsakovams neperduodami.
Savarankiškai pateiktų duomenų rinkimas
Mes renkame asmens duomenis, kuriuos naudotojai savarankiškai ir savanoriškai pateikia, ypač:
- registracijos metu
- kuriant užklausas ar rezervuojant susitikimus
- pateikiant užsakymą
- konsultacijų metu
- susisiekiant (pvz., el. paštu)
- teikiant atsiliepimu ar komentarus
- rezervuojant susitikimus trečiųjų asmenų vardu
Šie duomenys gali apimti ypač jautrius asmens duomenis, įskaitant su sveikata ar medicina susijusią informaciją.
Duomenų pateikimas yra savanoriškas. Teisinis pagrindas – duomenų subjekto sutikimas.
Kokią informaciją renkame?
Įrenginio ir leidimų duomenys
Siekiant pagerinti naudotojo patirtį, gali būti renkami šie duomenys:
- aplankyti puslapiai
- IP adresas
- data ir laikas
- perduotų duomenų kiekis
- operacinė sistema ir naršyklė
- kamera (vaizdai)
- nuotraukų galerija
- vietos nustatymo duomenys
Šie leidimai gali būti bet kada atsisakyti arba atšaukti.
Techniniai prieigos duomenys
Anoniminiai serverio žurnalai
Dalis šių duomenų yra anonimizuojama ir saugoma žurnalo failuose sistemos saugumui, klaidų analizei ir techniniam optimizavimui.
Asmeninis duomenų naudojimas
Konsultavimo, pagalbos ir naudotojų aptarnavimo tikslais prieigos duomenys papildomai saugomi personalizuota forma vidinėje valdymo sistemoje.
Prieiga suteikiama tik įgaliotiesiem darbuotojams. Duomenys nenaudojami reklamos tikslais.
Surinktos informacijos naudojimas
Informacija naudojama:
- naudotojo patirties personalizavimui
- svetainės / programėlės tobulinimui
- operacijų vykdymui
- klientų aptarnavimui ir komunikacijai
- funkcijų, apklausų ar iniciatyvų valdymui
Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai
Mokėjimų apdorojimas
Mokėjimai vykdomi tik per Stripe. Assistenz im Alltag AG nesaugo jokių mokėjimo duomenų.
Tapatybės patikra
Tapatybės patikra atliekama per PassBase. Taikoma jų privatumo politika.
Duomenų atskleidimas
Asmens duomenys atskleiždžiami tik:
- gavus aiškų Jūsų sutikimą
- pasitelktiems paslaugų teikėjams (talpinimas, veiklos palaikymas, pagalba)
- kai to reikalauja įstatymai
El. pašto komunikacija
Pateikdami savo el. pašto adresą, Jūs sutinkate gauti su BenitaSana susijtus el. laiškus.
Nepageidaujami reklaminiai el. laiškai nesiųnčiami.
Tarptautinis duomenų perdavimas
BenitaSana valdoma iš Šveicarijos. Negalima atmesti tarpvalstybinio duomenų tvarkymo galimybės.
Kiek tai leidžia teisės aktai, Jūs su tuo sutinkate.
Duomenų saugumas
Tvarkydami Jūsų duomenis imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume juos nuo neteisvės ar neteisvės prieigos.
Slapukai
BenitaSana naudoja slapukus funkcionalumui ir veikimui gerinti.
Išjungus slapukus, naudojimasis gali būti ribotas.
Teisė ištrinti duomenis ir paskyrą
Jūs turite teisę bet kada prašyti ištrinti savo naudotojo paskyrą ir asmens duomenis, jei tam netrukdo teisės aktuose nutatyčs saugojimo pareigos.
Naudotojai gali pateikti prašymą ištrinti duomenis tiesiogiai programėlėje arba el. paštu info@benitasana.ch.
Visiškas ištrynimas gali užtrukti iki 14 dienų. Atkūrimas negalimas.
Privatumo politikos pakeitimai
Pakeitimai bus paskelbti. Tolimesnis BenitaSana naudojimas laikomas sutikimu su atnaujinta versija.
Trečiųjų šalių turinys
BenitaSana gali turėti trečiųjų šalių turinio ar nurodų į jų paslaugas.
BenitaSana neprisiima atsakomybes už jų turinj ar privatumo politiką.
Kontaktai
Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos, susisiekite su mumis:
